جهّز استخدامات للذكاء الاصطناعي تكون مفيدة وقابلة للتقييم وملائمة لمؤسستك.
تعتمد فائدة مساعد الذكاء الاصطناعي على الحاجة التي يلبيها، والمعرفة المتاحة له، والقواعد التي تنظّم استخدامه. ندعم تحديد حالات الاستخدام، وتجهيز المصادر، ووضع نطاق تجربة أولية قبل النظر في التوسع.
تُراعى صلاحيات الوصول وجودة المعلومات والمراجعة البشرية منذ بداية العمل.
هل ترغب في استكشاف الذكاء الاصطناعي، لكن الخيارات كثيرة والأولويات غير واضحة؟ نساعدك على تقييم الاستخدامات وفق فائدتها وقابليتها للتنفيذ ومتطلبات تطبيقها.
يمكن أن يشمل الدعم:
نحلل احتياجات المستخدمين والمهام المعنية والنتائج المتوقعة. تُرتب حالات الاستخدام بحسب قيمتها التشغيلية وتوافر البيانات وقيود التنفيذ.
تحدد التجربة نطاقها ومستخدميها وحدودها والمعايير التي ستساعد على اتخاذ القرار التالي.
نراجع المصادر المتاحة من حيث التنظيم وحداثة المعلومات واتساقها وملكيتها وصلاحيات الوصول إليها.
نساعد على هيكلة المحتوى وتحديد آلية تحديثه. ونولي اهتمامًا خاصًا للمستندات القديمة أو المتعارضة أو التي تفتقر إلى السياق الكافي.
ندعم تصميم مساعدين لاستخدامات محددة، بما في ذلك استخدام Copilot Studio عندما يلائم بيئتك.
نحدد مسارات المستخدمين والمصادر المسموح بها والسلوك المتوقع والحالات التي تتطلب التحقق أو الإحالة إلى شخص مختص.
نهيئ المستخدمين لفهم إمكانات النظام وحدوده. وتستند الاختبارات إلى مواقف تمثل العمل الفعلي.
يمكن أن يشمل التقييم ملاءمة الإجابات ودقتها في نقل المصادر واحترام صلاحيات الوصول والوقت الموفر والقدرة على إدراك الحالات التي لا تتوافر فيها إجابة موثوقة.
تحديد المستخدمين وحالات الاستخدام ذات الأولوية.
مراجعة المصادر وشروط الوصول.
تقييم النظام ضمن نطاق مضبوط.
تعديل التجربة أو توسيعها أو إيقافها بناءً على النتائج.
قد تشمل المخرجات قائمة بحالات الاستخدام، ونطاق التجربة الأولية، وتوصيات لتنظيم المستندات، ومساعدًا تجريبيًا، وإطارًا للتقييم.
حاجة محددة، ومستخدمين معروفين، ومصادر متاحة وصلاحيات الوصول إليها. ويحدد نطاق التجربة معايير التقييم والحالات التي تتطلب مراجعة بشرية.
باستخدام مواقف ممثلة للعمل لتقييم ملاءمة الإجابات ودقتها في نقل المصادر وضبط الوصول والتعامل مع عدم اليقين وفائدتها للمستخدمين. وتوجّه النتائج قرار الاستمرار أو تعديل التجربة.
هل لديك فكرة لمساعد أو ترغب في تحديد أول حالة استخدام؟ أخبرنا عن المهام المعنية ومصادر المعلومات وبيئة العمل.
للتحضير للنقاش، أخبرنا عن احتياجاتك وأدواتك الحالية والموعد المستهدف. نحدد معك النطاق والمخرجات وترتيبات العمل.
مناقشة مشروع الذكاء الاصطناعي [email protected]ITSMWORK هي العلامة التجارية لشركة ITSM Work Consulting LLC، ومقرها في مدينة الشارقة للإعلام (شمس)، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. يمكن ترتيب اجتماع في شمس أو في شركتك بموعد مسبق، والتعاون عن بُعد ممكن بحسب المهمة.